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2010年5月20日 (木)

説明不足

 今日の愚痴

 郵○局に行く用事がありました。ご存知の通り 郵○局も民営化され数年たちましたが、窓口に行くと 女性の方でしたが、 気持ちのよい応対をして頂けましたし、受け答えもハキハキとしたよい方が担当窓口でした。

 自宅に帰ってみて 通帳を除くと 1000万円の限度額から500万の限度額に代えられていました。もちろんそんなお金が通帳にある訳でもないですが、少し気になりました。

 気づかなければ済むことですが・・・・・。ちょっと説明があっても良かったのにな。

 私も 金融商品や色々な商品も扱っているので 説明責任はくれぐれも注意しないと、クレームが何処かに潜んでイルのかもしれません。

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日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

あとでトラブルにならない為にも説明責任は大切ですよね

投稿: A | 2010年5月20日 (木) 20時10分

そうですね。説明責任がつきまといますからね。僕が銀行にいたころも、いろいろありましたが、今はさらに厳しくなってますからね。法令遵守ですね。

投稿: 栄治 | 2010年5月21日 (金) 10時25分

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